服务理念
诚信是我公司一贯奉行的服务理念。"诚者,天之道也,诚者,人之道也"。诚信不仅决定着一个市场主体的社会身份和地位,而且更是一种可以升值的无形资产。企业在服务中本着"从客户中来,到客户中去"的态度,对每一位客户都要有不变的诚信。
以客户为中心,以市场为导向;以专业的人才、专业的知识、专业的经验、专业的程序认认真真对待每一个项目,让客户享受到性价比相当的服务。同时要妥善处理好与客户及合作伙伴的关系,实现共同发展、共同受益的目标。踏踏实实服务每一位客户,保证顾客安全、放心享用本公司产品和服务。
以真诚、快捷的服务全面地、最大限度地满足消费者的需求。不断地吸取用户的意见,不断地完善管理,始终致力于服务社会的目标和心愿。
―商品满意:指公司的商品品质的信赖,顾客对商品品质的满意。
―服务满意:指顾客对公司提供的、所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。“售后服务制造永久顾客”。
―企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。
谋求消费者、合作者及自身利益的最大化,实现多方互利互惠、共同发展的成果,是公司投资和服务时始终贯彻精神。
售后服务流程